Приватность
Ваша конфиденциальность является приоритетом для PickTrans International OÜ, и мы обязуемся соблюдать все соответствующие законы и правила, касающиеся любых ваших персональных данных, которые мы можем собирать, когда вы посещаете нашу платформу www.picktrans.com. Посещая нашу платформу/сайт, вы даете согласие на сбор и использование ваших данных, в соответствии с положениями настоящей Политики конфиденциальности.
Обзор Политики конфиденциальности
Цель настоящей Политики конфиденциальности – разъяснить типы собираемых нами данных, цели, для которых мы их используем, а также ваши права, касающиеся защиты ваших данных. Настоящая Политика применяется исключительно к нашей платформе и ее посетителям, и не распространяется на данные, собранные другими способами.
Информация об обработчике данных
Ответственным обработчиком ваших данных является компания PickTrans International OÜ.
Email: info@picktrans.com
Мы собираем и обрабатываем данные в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR) Европейского союза, который вступил в силу 25 мая 2018 года.
Сбор и использование данных
Типы собираемых нами данных
Собираемые нами данные включают в себя информацию, которую вы добровольно предоставляете при использовании наших услуг или участии в наших кампаниях, а также данные, которые ваши устройства (например, компьютеры и мобильные телефоны) автоматически отправляют нам. Ваши личные данные могут быть собраны следующими способами:
- Когда вы связываетесь с нами по телефону, электронной почте или через онлайн-чат.
- Когда вы используете платформу www.picktrans.com
- Когда вы взаимодействуете с нашими учетными записями в социальных сетях, комментируя, ставя лайки или делясь какими-либо публикациями.
- Когда вы подписываетесь на нашу новостную рассылку.
- Когда вы оставляете комментарии к публикациям, размещенным на нашем сайте.
Персональные данные
Мы запрашиваем у вас персональные данные только в том случае, если это необходимо для предоставления вам услуги. Связываясь с нами или посещая нашу платформу, вы можете делиться с нами следующими данными:
- Имя и фамилия
- Адрес электронной почты
- Почтовый адрес, страна, волость, город
- Номер телефона
- История переписки в чате
- Информация о вашем веб-браузере и IP-адресе
- Данные, связанные с заказанной услугой: любая информация, которую вы предоставляете нам через нашу платформу при заказе услуг, например, данные о грузе, пункте подбора, пункте выгрузки, а также имя и контактная информация уполномоченного получателя.
Лог-файлы
Наша платформа www.picktrans.com сохраняет лог-файлы, касающиеся посетителей платформы. Собираемая информация может включать в себя следующее:
- Тип используемого устройства
- Адрес интернет-протокола (IP)
- Тип браузера
- Интернет-провайдер (ISP)
- Дата и время посещения сайта
- Количество кликов на странице входа и выхода сайта
Cookies (файлы cookie)
Как и большинство других сайтов, www.picktrans.com использует файлы cookie. Cookie – это небольшой текстовый файл, который сохраняется на вашем устройстве при посещении сайта. Такие файлы cookie помогают сохранять предпочтения, региональные настройки и другие опции предоставления услуг.
При желании вы можете отключить cookie в настройках браузера, однако учтите, что это может повлиять на функциональность предлагаемых вам услуг.
Файлы cookie можно разделить на постоянные и сессионные cookie. Постоянные cookie остаются на вашем устройстве даже после того, как вы закрываете браузер или выключаете компьютер. Сессионные cookie автоматически удаляются, когда вы закрываете браузер.
Файлы cookie также классифицируются по назначению:
-
Необходимые cookie:
- Обеспечивают работу базовых функций платформы, включая авторизацию и защиту учетной записи. Без них мы не можем предоставить вам услуги.
-
Cookie уведомлений:
- Эти файлы cookie помогают нам отслеживать, согласились ли пользователи с использованием cookie на сайте.
-
Cookie функциональности:
- Эти файлы cookie позволяют браузеру запоминать ваши предпочтения, такие как данные для входа в учетную запись или языковые настройки, чтобы обеспечить более персонализированный опыт и избавить вас от необходимости повторно вводить свои выборы.
Использование данных
Мы можем использовать собираемую нами информацию для нескольких целей, в том числе:
- Для обслуживания, управления, улучшения, персонализации и расширения нашей платформы
- Для сбора статистики, которая помогает нам улучшать наши услуги и/или предложения, а также понимать и анализировать пользовательское поведение на нашей платформе
- Для идентификации вашей личности посредством телефона, текстового сообщения или электронной почты
- Для отправки вам информации и запроса обратной связи о наших услугах
- Для предотвращения мошенничества и защиты нашего сайта
- Для связи с вами через платформы социальных сетей
- Для просмотра истории чата для обеспечения более быстрой и актуальной поддержки
- Для улучшения качества наших услуг и предоставления более эффективного опыта просмотра
- Для разработки новых продуктов и услуг или улучшения уже существующих
- Для оптимизации и ускорения взаимодействия при обращении к нам
- Для других целей, таких как анализ данных, анализ тенденций и оценка успешности наших рекламных кампаний
Когда мы можем делиться вашими данными
- Мы можем делиться вашими данными или переводить их во время смены собственника, слияния, продажи активов, финансирования или приобретения нашей компании. Если это произойдет, мы уведомим вас о передаче ваших персональных данных и сообщим вам, когда начнет применяться новая политика конфиденциальности.
- Мы можем делиться вашими данными с нашими партнерскими компаниями при условии, что они соблюдают настоящую Политику конфиденциальности. Такие аффилированные лица включают нашу материнскую компанию, дочерние компании, партнеров или компании, собственником которых мы являемся.
- Мы можем делиться вашими данными с бизнес-партнерами, чтобы предлагать вам определенные продукты, услуги или кампании.
- С вашего согласия мы можем раскрывать ваши персональные данные для других целей.
- Мы обязаны раскрыть ваши персональные данные, если это предписано законом. Мы также можем добросовестно раскрывать ваши данные для соблюдения правовых обязательств, защиты наших прав или собственности, предотвращения или расследования возможных правовых нарушений, связанных с нашими услугами, и обеспечения безопасности наших пользователей.
Хранение персональных данных
Мы храним персональные данные только в течение времени, необходимого для выполнения целей, приведенных в настоящей Политике конфиденциальности. Мы храним и используем ваши данные для исполнения наших правовых обязательств (например, хранение данных для соблюдения применимых законов), разрешения споров и обеспечения соблюдения наших правовых договоров и политик.
Компания также хранит лог-файлы для внутреннего анализа. Такие лог-файлы обычно хранятся в течение ограниченного периода, если только сбор данных не требуется в целях безопасности, для улучшения функциональности наших услуг или если мы юридически обязаны хранить данные в течение более длительного периода.
Ваши права на защиту данных
У вас всегда есть возможность не делиться с нами своими данными, но при этом вы должны понимать, что это может повлиять на ваш опыт пользования нашей платформой. Если вы решите не делиться своими данными, это не повлияет на наше обращение с вами. Предоставляя нам персональные данные, вы соглашаетесь, что мы будем собирать, хранить, использовать и раскрывать их в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности. Вы также имеете право запрашивать информацию о данных, которые мы собрали относительно вас.
Когда мы получаем персональные данные о вас от третьей стороны, мы защищаем их в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности и законами Эстонской Республики. Если вы предоставляете данные третьей стороны, вы подтверждаете, что у вас есть необходимое разрешение на это.
Даже если вы ранее дали согласие на предоставление нам своих персональных данных в маркетинговых целях, вы имеете право отозвать это согласие в любой момент. Вы можете прекратить получение от нас сообщений и потребовать, чтобы мы удалили ваши данные из наших баз данных. Иногда мы также можем запрашивать дополнительную информацию для подтверждения вашей личности. Если вы считаете, что хранящиеся у нас данные о вас являются неточными, устаревшими, неполными, несоответствующими или вводящими в заблуждение, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте info@picktrans.com, и мы приложим все усилия, чтобы исправить их.
Если вы считаете, что мы нарушили применимые законы о защите данных, вы можете подать нам жалобу, используя контактные данные, указанные в этом документе. Пожалуйста, укажите всю соответствующую информацию о проблеме. Мы незамедлительно проведем расследование обстоятельств вашей жалобы и предоставим вам письменный ответ с результатами расследования и описанием мер, которые мы предпримем для решения проблемы. Вы также имеете право обратиться в регулирующий орган или орган по защите данных.
Права на защиту данных, предусмотренные Общим регламентом по защите данных (GDPR)
Мы хотим обеспечить, чтобы вы были полностью информированы о своих правах на защиту данных. В качестве пользователя нашей платформы вы обладаете следующими правами:
- Право доступа – вы имеете право запрашивать копии ваших персональных данных.
- Право на исправление данных – вы можете потребовать, чтобы мы исправили любые неточные данные и дополнили любую неполную информацию.
- Право на удаление – при определенных обстоятельствах вы можете потребовать, чтобы мы удалили ваши персональные данные.
- Право на ограничение обработки данных – при определенных условиях вы имеете право потребовать, чтобы мы ограничили обработку ваших персональных данных.
- Право на возражение – при определенных условиях вы можете представить возражение против использования ваших персональных данных.
- Право на перенос данных – в определенных ситуациях вы имеете право потребовать, чтобы мы передали ваши собранные данные третьему лицу или непосредственно вам.
Безопасность ваших данных
Мы относимся к безопасности ваших персональных данных со всей серьезностью, но, тем не менее, помните, что ни один метод передачи данных через Интернет или электронное хранилище не является полностью безопасным. Несмотря на то, что мы стремимся прилагать все усилия для защиты ваших данных, мы не можем гарантировать абсолютную безопасность.
PickTrans International OÜ принимает все разумные меры для обеспечения безопасной обработки ваших данных в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности и законами Эстонской Республики. Ваши данные не передаются никакой организации или стране, если для этого отсутствует обоснованная причина, и мы всегда обеспечиваем безопасность ваших данных.
Обновления Политики конфиденциальности
Мы оставляем за собой право обновлять настоящую политику конфиденциальности по мере необходимости. При внесении изменений мы уведомим вас об этом. Если вы будете продолжать посещать и использовать наш сайт после обновления Политики конфиденциальности, будет считаться, что вы безусловно согласились с изменениями.